Les salariés d’Agir à Dom de l’ensemble des régions couvertes par l’entreprise se sont mobilisés ce lundi 22 juin à l’appel de la CGT. À Castries, devant les locaux, les salariés se relayent depuis 7h30 sur le piquet de grève pour dénoncer une dégradation des conditions de travail qu’ils estiment préjudiciable à la fois aux professionnels et aux personnes accompagnées.
Les missions évoluent, les responsabilités aussi pour les plus anciens, mais sous le barnum le constat est redondant : « 12 ans d’ancienneté et aucune valorisation de salaire. Les budgets ne sont pas prévus cette année, nous dit-on, alors qu’en même temps on nous vente que l’entreprise est « sur une très très bonne dynamique » ! L’ancienneté n’est pas valorisée, confirme une employée qui explique : « on consomme du salarié. »
Acteur majeur de la santé à domicile, Agir à Dom accompagne des milliers de patients et de bénéficiaires en Occitanie, en Auvergne-Rhône-Alpes et en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Un marché florissant ? « Tous les sites sont mobilisés aujourd’hui c’est une grande première et ce n’ est pas pour rien » souligne Cédric Hisard. Les salariés dénoncent une augmentation continue de la charge de travail, des tournées de plus en plus longues, des difficultés de remplacement, des effectifs qu’ils jugent insuffisants ainsi qu’un manque de reconnaissance de leur engagement quotidien.
Pour porter leur message, ils ont choisi un mode d’expression original en diffusant une playlist de chansons créée à partir de leur vécu professionnel et de leurs revendications. Tout au long des morceaux, un message revient comme un fil conducteur : « Écoutez-nous. »
Les textes évoquent un terrain qui peine à se faire entendre malgré la hausse constante de l’activité. L’un des refrains résume ce sentiment : « Marre des promesses reportées, aujourd’hui nous voulons être entendus, aujourd’hui le terrain parle. » D’autres passages soulignent l’écart grandissant entre les besoins et les moyens accordés aux équipes : « Les chiffres augmentent, nous savons compter, observer. Les charges augmentent, les moyens stagnent, nous le subissons. Le dialogue ne peut pas être remplacé par des graphiques. » Les salariés alertent également sur les conséquences qu’ils redoutent pour l’avenir de leur profession : « Nous ne voulons pas voir l’épuisement s’imposer, l’ancienneté diminuer, la qualité reculer. »
À travers ces chansons, les équipes rappellent qu’elles restent profondément attachées à leur métier et à leur mission auprès des usagers. « Nous ne sommes pas contre l’entreprise. Nous aimons notre métier et être utiles. Mais cela ne veut pas dire accepter », peut-on entendre dans l’un des morceaux.
[VIDEO] interview Cédric Hisard à Castries :
Cédric Hisard, estime que les difficultés rencontrées sur le terrain ne peuvent plus être ignorées. « La pression exercée sur les salariés ne cesse de croître au point qu’il devient parfois impossible d’exercer correctement notre métier et d’assurer nos missions dans de bonnes conditions. Dans le secteur de la santé et de l’aide à domicile, cette dégradation du travail a des conséquences directes sur la santé des salariés, mais aussi sur la qualité de la prise en charge des patients et des bénéficiaires. »
Pour les grévistes, le cœur du message est bien d’alerter que derrière les indicateurs d’activité, les tableaux de bord et les objectifs, il y a avant tout des professionnels engagés et des personnes accompagnées qui méritent une prise en charge de qualité. Comme le rappelle l’un des passages les plus marquants de la playlist : « toujours plus de contrôle, toujours plus de chiffres, toujours moins de confiance. Derrière les chiffres, il y a des hommes, des femmes, des vies. »
À travers cette journée de mobilisation, les salariés espèrent ouvrir un dialogue sur l’avenir de leurs métiers et sur les moyens nécessaires pour répondre aux besoins croissants du secteur de l’aide et des soins à domicile. Une revendication revient dans l’ensemble des chansons et sur l’ensemble des sites mobilisés : écouter davantage ceux qui font vivre le service au quotidien.
